ККЧ и Д

1. ККЧД
2. ККЧ и Д

качество, культура обслуживания, чистота, доступность

принципы работы

1. ККЧД

Источник: http://www.personalmoney.ru/txt.asp?rbr=205&id=420761

ККЧ и Д

«качество, культура обслуживания, чистота и доступность»

Макдоналдс

Источник: http://www.mcdonalds.ru/index.html?he_id=338

Пример использования

У «Макдоналдс» одна цель – полностью удовлетворить потребности наших посетителей. Все инициативы компании измеряются этим единственным критерием. Улучшаем ли мы впечатление от посещения ресторана, делаем ли мы все, чтобы посетители выбирали именно наши рестораны?

А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.